1️⃣ Plazo de devolución
- Se aceptan devoluciones dentro de 7 días hábiles desde la recepción del producto.
2️⃣ Condición del producto
- El producto debe estar sin uso, en su envase original y con todos los accesorios y etiquetas.
- No se aceptan devoluciones por productos usados o dañados por mal uso.
3️⃣ Proceso de devolución
- Para devolver un producto, contactá a MS Multirubro por WhatsApp o email indicando tu pedido y motivo de devolución.
- Una vez aprobado, te daremos instrucciones para entregar o enviar el producto.
4️⃣ Reembolso
- El reembolso se realiza a la misma forma de pago utilizada en la compra, dentro de 5 días hábiles después de recibir el producto devuelto.
- Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o equivocado.
5️⃣ Productos no retornables
- Productos usados, abiertos o dañados por mal uso.
- Promociones y combos especiales pueden tener condiciones específicas.